Polityka prywatności

• Formularz: imię, e-mail, wybrana usługa i treść wiadomości. Numer telefonu jest opcjonalny. Nie wymagamy nazwiska.
• Kontakt telefoniczny lub e-mailowy: informacje przekazane w korespondencji lub podczas rozmowy.
• Działanie serwisu: adres IP i dane techniczne żądania, niezbędne do dostarczenia strony i ochrony formularza przed nadużyciami.
• Mapa po jej wczytaniu: dane techniczne połączenia przeglądarki z dostawcą map, w tym adres IP.

Nie podawaj w formularzu danych zdrowotnych, numerów dokumentów, danych osób trzecich ani innych informacji, które nie są potrzebne do obsługi zapytania.

• Zapytanie o usługę lub termin — art. 6 ust. 1 lit. b RODO — działania podejmowane na Twoje żądanie przed zawarciem umowy.
• Pozostała korespondencja — art. 6 ust. 1 lit. f RODO — uzasadniony interes polegający na udzielaniu odpowiedzi i prowadzeniu korespondencji dotyczącej działalności warsztatu.
• Dostarczenie strony i bezpieczeństwo — art. 6 ust. 1 lit. f RODO — uzasadniony interes polegający na zapewnieniu działania witryny i ograniczaniu spamu oraz nadużyć. Mapa jest uruchamiana dopiero na Twoje żądanie.
• Realizacja uzgodnionej usługi — art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy. Samo wysłanie formularza nie potwierdza terminu ani nie stanowi zamówienia usługi.
• Dokumentacja wymagana prawem — art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązki wynikające z przepisów, np. podatkowych i rachunkowych, gdy faktycznie powstaje obowiązek przechowania dokumentu.
• Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO — uzasadniony interes polegający na ochronie praw Administratora. Dotyczy tylko danych potrzebnych w konkretnej sprawie.

Odpowiedź na zapytanie nie wymaga zgody na przetwarzanie danych. Formularz nie zapisuje do newslettera i nie służy do zbierania zgód marketingowych.

• Zapytania — przez okres potrzebny do udzielenia odpowiedzi i zakończenia korespondencji. Jeżeli zapytanie prowadzi do umowy, potrzebna część korespondencji staje się dokumentacją jej wykonania.
• Umowy i dokumenty rozliczeniowe — przez okres wykonania umowy oraz przez okres przechowywania danego rodzaju dokumentu wynikający z właściwych przepisów.
• Spory — przez okres niezbędny do prowadzenia konkretnej sprawy i upływu właściwego terminu przedawnienia. Nie oznacza to automatycznego przechowywania każdego zapytania przez najdłuższy możliwy termin.
• Zabezpieczenie formularza — pseudonimowy identyfikator obliczony z adresu IP i znacznik czasu służą ograniczeniu prób przez 60 sekund. Wpis ma zaplanowane usunięcie po 60 sekundach i znika również po zakończeniu procesu serwera. Pełny adres IP nie jest zapisywany w tej pamięci ani dołączany do wiadomości wysyłanej z formularza. Logi infrastruktury i poczty podlegają zasadom retencji ich dostawców i konfiguracji Administratora.

Informację o okresie dotyczącym konkretnej korespondencji lub logów możesz uzyskać, kontaktując się z Administratorem. Żądanie usunięcia danych rozpatrujemy z uwzględnieniem celu przetwarzania i obowiązków prawnych.

Dostęp do danych mogą mieć upoważnione osoby obsługujące zapytania, dostawcy hostingu i infrastruktury technicznej, dostawca poczty Administratora oraz dostawca wysyłki formularza Resend (Plus Five Five, Inc.). Gdy wymagają tego przepisy, dane mogą otrzymać również uprawnione organy. Nie publikujemy wiadomości przesłanych formularzem.

Wysłanie formularza wiąże się z przekazaniem danych do Resend i ich przetwarzaniem w USA, poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Resend publikuje umowę powierzenia (DPA), która opisuje transfery i standardowe klauzule umowne przyjęte przez Komisję Europejską. Informację o zabezpieczeniach dotyczących Twoich danych oraz możliwość uzyskania ich kopii udostępnia Administrator na żądanie.

• Umowa powierzenia i zabezpieczenia transferów Resend
• Podwykonawcy Resend

Nie łączymy przeglądarki z dostawcą mapy przed wybraniem „Wczytaj mapę interaktywną”. Możesz odczytać adres warsztatu bez uruchamiania mapy. Mapa korzysta z MapTiler AG (Szwajcaria) lub OpenFreeMap, zależnie od konfiguracji witryny. Po uruchomieniu dostawca otrzymuje adres IP i informacje potrzebne do dostarczenia stylu, kafelków mapy i innych zasobów.

Linki do Google Maps i Instagrama prowadzą do zewnętrznych serwisów. Otwierasz je samodzielnie; dalsze przetwarzanie w tych serwisach opisują ich polityki. Nie osadzamy na stronie widżetu Instagrama.

• Prywatność MapTiler
• Prywatność OpenFreeMap

Witryna nie uruchamia narzędzi analitycznych ani reklamowych i nie zapisuje zgód marketingowych. Nie zapisujemy danych formularza w cookies ani w trwałej pamięci przeglądarki. Zasoby strony mogą być przechowywane w standardowej pamięci podręcznej przeglądarki. Hosting może stosować mechanizmy techniczne niezbędne do bezpieczeństwa i dostarczenia strony.

Jeżeli w przyszłości dodamy technologie wymagające zgody, nie będą uruchamiane przed jej uzyskaniem. Informacje o nich i możliwości zmiany wyboru zostaną udostępnione przed ich zastosowaniem.

Na zasadach określonych w RODO przysługuje Ci prawo dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia danych, gdy przetwarzanie jest zautomatyzowane i oparte na zgodzie lub umowie.

Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją. Jeżeli odrębne przetwarzanie opiera się na zgodzie, możesz ją cofnąć bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania. Sam formularz nie wymaga takiej zgody.

Żądanie dotyczące danych zgłoś na: klimatyzacja@glowmasters.pl

Masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Odpowiadamy na żądania w terminach przewidzianych w RODO, co do zasady w ciągu miesiąca; o ewentualnym przedłużeniu i jego powodach informujemy zgodnie z przepisami.

• Informacje o skargach do UODO

Podanie danych jest dobrowolne. Bez imienia, poprawnego e-maila i wiadomości nie wyślesz zapytania formularzem; możesz skontaktować się telefonicznie. Niepodanie telefonu nie blokuje formularza. Nie podejmujemy za pomocą witryny zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne ani nie profilujemy odwiedzających.